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Gestion des ventes avec Zoho CRM: structurez votre pipeline et gagnez en efficacité
Une bonne gestion des ventes repose sur trois piliers : la clarté, le suivi et la réactivité.
Avec Zoho CRM, vous pouvez structurer vos processus commerciaux, centraliser les informations clés et optimiser chaque étape de votre cycle de vente.
Que vous soyez une PME, un OBNL ou un travailleur autonome au Québec, Zoho CRM s’adapte à votre réalité pour vous aider à suivre vos opportunités, personnaliser vos propositions, automatiser vos rappels et prévoir vos résultats.
Zoho CRM pour structurer votre gestion des ventes
Automatisez les tâches répétitives pour libérer vos équipes de vente
Les tâches répétitives (envois d’emails, rappels de suivi, mises à jour de fiches) peuvent être automatisées dans Zoho CRM. Vous créez des workflows simples et efficaces qui permettent à vos vendeurs de se concentrer sur les bonnes opportunités, au bon moment.
Analysez vos taux de conversion avec l'entonnoir Zoho CRM
L’entonnoir vous montre combien d’opportunités avancent réellement jusqu’à la vente. Zoho CRM vous permet d’analyser vos taux de conversion à chaque étape, et de comprendre pourquoi certaines opportunités sont perdues. C’est une base précieuse pour ajuster votre stratégie.
Générez vos devis commerciaux directement depuis Zoho CRM
Zoho CRM permet de générer des propositions commerciales directement depuis les fiches clients. Vous pouvez suivre l’état de chaque devis, envoyer des relances automatiques, et même intégrer une signature électronique avec Zoho Sign.
Plus besoin de jongler entre documents Word, courriels et Excel : tout est centralisé dans un seul outil.
Accédez à vos données de vente où que vous soyez avec l'app mobile
L’application mobile Zoho CRM permet à vos représentants de travailler en déplacement. Consultation des dossiers, saisie de notes après un rendez-vous, visualisation du pipeline ou création d’un devis : tout est possible, même sur la route.
Visualisez votre pipeline de vente pour un meilleur suivi des opportunités
Le pipeline de Zoho CRM vous donne une vue d’ensemble sur toutes vos transactions, à chaque étape du processus de vente. Vous pouvez personnaliser ces étapes pour refléter votre méthode commerciale : prise de contact, présentation, négociation, décision, etc.
Cette visibilité permet aux équipes de ne rien oublier et d’identifier rapidement les points de friction.
Personnalisez votre processus de vente selon votre méthode commerciale
Chaque entreprise vend différemment. Zoho CRM est flexible : vous pouvez définir vos propres étapes, champs, statuts, règles et automatisations. Votre CRM s’adapte à vous et non l’inverse.
Prévoyez vos ventes grâce aux données en temps réel du CRM
Grâce aux données collectées dans le CRM, vous pouvez générer des prévisions de ventes précises : par produit, par responsable, ou par canal. Zoho CRM vous offre ainsi un outil d’aide à la décision concret, qui vous permet d’ajuster vos actions avant qu’il ne soit trop tard.
Identifiez les causes des ventes perdues pour mieux ajuster vos stratégies
Zoho CRM permet de documenter les opportunités non conclues. En analysant les causes des ventes perdues (prix, timing, concurrence, etc.), vous transformez chaque “non” en apprentissage utile pour votre équipe.
Passez à une gestion des ventes structurée, fluide et connectée à votre réalité
Chez Lumio Intelligence, on ne vous livre pas un CRM générique.
On vous aide à configurer Zoho CRM pour qu’il s’aligne à vos processus de vente existants, tout en vous faisant gagner en clarté, en réactivité et en résultats.
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Et voyons ensemble comment structurer vos ventes avec Zoho.
Pour découvrir les fonctionnalités détaillées de gestion des ventes dans Zoho CRM, consultez aussi le site officiel de Zoho